téléchargement du manuel utilisateur

Les Caisses Primaires d'Assurance Maladie d'Ile de France (à l'exception de l'Essonne) mettent à disposition des tiers, sur Internet, un service de consultation des bordereaux-tiers. Le site Internet conduit à un portail régional qui permet d'accéder aux informations mises à disposition par chacune des CPAM pré-citées.

Les différentes Caisses ont d'ores et déjà procédé à l'inscription d'un certains nombre de tiers.

Les nouveaux tiers s'installant dans l'un de ces départements seront inscrits à ce service lors des démarches usuelles d'installation. Ils recevront également un courrier précisant leur code d'accès personnel sous quinzaine.

Afin d'accéder au service de mise en ligne des bordereaux-tiers dans les meilleures conditions, voici les points techniques pré-requis.

• Pré-requis n°1
  L'application Internet e-Bordere@ux a été qualifiée pour les environnements techniques suivants :

  • Windows 98 et XP (pack SP1 et SP2) avec les navigateurs en version minimum

    • Internet Explorer 5

    • Firefox Mozilla 1.0

    • Netscape 7.1
       

  • MAC OS 9.2

    • Internet Explorer 5
       

• Pré-requis n°2
  Le manuel utilisateur de l'application est fourni au format PDF. Il est consultable en cliquant sur l'icône du cahier dans la partie supérieur de la page mais nécessite la présence du logiciel Acrobat-Reader. Vous pouvez télécharger ce dernier gratuitement sur le site suivant : http://www.adobe.com/products/acrobat/alternate.html
     

• Pré-requis n°3
  Vous pourrez constater que les bordereaux sont consultables, soit en ligne, soit à partir de fichiers à télécharger. Afin d'en faciliter l'exploitation, ces fichiers vous sont proposés soit au format PDF (voir le pré-requis n°1) soit au format CSV. Le format CSV est un format de fichiers de type texte, qui peuvent être visualisés avec un logiciel de type tableur (par exemple EXCEL).
   

• Pré-requis n°4
  Vous obtiendrez une lisibilité optimale des bordereaux à l'écran si le mode d'affichage est au format 1024*768 pixels et si votre navigateur est configuré pour afficher le texte dans la plus petite taille (image ci-après).

• Pré-requis n°5
  La fonctionnalité "demande d'archive" de l'application (voir mode opératoire), nécessite que votre ordinateur reconnaisse les dates au format JJ/MM/AAAA. le document suivant (au format PDF) vous permettra de contrôler cette configuration : format de la date

Accédez maintenant à l'espace bordereaux-tiers en cliquant ici -->